Hos Heritage Copenhagen er vi forpligtet til at beskytte og respektere dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan dine data indsamles, bruges, overføres og videregives af Heritage Copenhagen. Det gælder data indsamlet, når du bruger vores websted, tilgår vores hjemmeside via iOS og Android-søgemaskiner, når du interagerer med os via sociale medier, e-mail eller telefon, eller når du deltager i vores konkurrencer eller begivenheder.
Privatlivspolitikken vil i følgende dække disse emner:
Dataansvarlig er:
The Flower Story c/o Heritage Copenhagen
CVR-nummer: 32427286
Horsbred 168
2625 Vallensbæk
Danmark
The Flower Story c/o Heritage Copenhagen er dataansvarlig for følgende hjemmeside og tilhørende webshop:
www.flowerstory.dk
Vi tager beskyttelsen af dine personlige data alvorligt og behandler dine personlige data retfærdigt, lovligt og gennemsigtigt. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver de personlige data, vi indsamler om dig, og hvordan de bruges.
Vi indsamler og bruger kun dine personlige data til følgende formål:
Dine persondata vil udelukkende blive behandlet ud fra de ved indsamlingen oplyste formål, herunder eventuelt via henvisning til denne privatlivspolitik og de formål, som er oplistet heri. Kun data som er nødvendige til opfyldelse af disse formål vil være relevante og vores behandling vil derfor begrænse sig til sådanne persondata.
Inden indsamling af dine persondata foretager vi en konkret vurdering af, om det er muligt at begrænse mængden af persondata, som skal indsamles og behandles. Vi foretager derudover også en konkret vurdering af, om det er muligt at behandle dine persondata anonymiseret eller pseudonymiseret. Vores behandling af dine persondata vil kun omfatte de data, som er nødvendige at behandle i henhold til det/de oplyste formål, samt data som er nødvendige til opfyldelse af retlige- eller kontraktuel forpligtelser.
Vi tager også løbende stilling til, hvordan vi bedst muligt behandler dine data, og har især fokus på at dine grundrettigheder ikke påvirkes negativt. Derfor har vi passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data mod risikoen for diskrimination, ID-tyveri, tab af omdømme og datafortrolighed generelt.
Kommunikationen mellem din browser og vores websted bruger en sikker krypteret forbindelse, uanset hvor dine personlige data er involveret.
Vi kræver, at enhver tredjepart, der er kontraheret med at behandle dine personlige data på vores vegne, har sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data og til at behandle sådanne data i overensstemmelse med loven.
I uheldige tilfælde af brud på personoplysninger underretter vi dig og enhver relevant regulator, når vi er lovligt forpligtet til at gøre det.
Personlige data betyder enhver information om en person, som denne person kan identificeres fra. Det inkluderer ikke anonymiserede data, hvor identiteten og identificerende oplysninger er blevet fjernet.
Mens vores websted er designet til et generelt publikum, indsamler vi ikke bevidst nogen data fra børn/unge under 18 år eller sælger produkter til børn/unge. Hvis du er under 18 år, har du ikke tilladelse til at bruge eller indsende dine data til hjemmesiden.
Følgende grupper af personlig data indsamles:
Vi kan i vise tilfælde indsamle, bruge og dele aggregerede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan være afledt af dine personlige data, men betragtes ikke som personlige data, da disse data ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. For eksempel kan vi samle dine brugsdata til at beregne procentdelen af brugere, der benytter en bestemt hjemmesidefunktion.
Vi kan indsamle personlige oplysninger om dig på følgende måder:
Vi indsamler og behandler kun dine personlige data, hvor vi har et retligt grundlag for at gøre det. Som en datacontroller varierer det juridiske grundlag for vores indsamling og brug af dine personlige data afhængigt af den måde og det formål, som vi har indsamlet dem for.
Vi indsamler kun personlige data fra dig, når:
Dine personlige data bruges af Heritage Copenhagen til at støtte en række forskellige aktiviteter. Disse er anført i nedenstående tabel sammen med de anvendte typer data og de retsgrundlag, vi er afhængige af når vi behandler dem. Herunder hvor det er relevant, vores legitime interesser. Vær opmærksom på, at vi kan behandle dine personlige data på mere end et lovligt grundlag, afhængigt af den specifikke aktivitet, der er involveret. Kontakt os, hvis du har brug for detaljer om den specifikke juridiske basis som vi er afhængige af for at behandle dine personlige data.
Formål/Aktivitet |
Type af data | Grundlag for behandling herunder grundlag af legitim interesse |
For at oprette en konto og registrere dig som en ny kunde (enten direkte eller via sociale medier) |
|
|
For at behandle og levere din ordre inklusive: registrering af dine ordredetaljer; holde dig informeret om ordrestatus; behandle betalinger og refusioner, indhente skyldige penge; og automatiseret beslutningstagning for at hjælpe med forebyggelse og afsløring af svig/bedrageri |
|
|
At administrere vores forhold til dig, herunder: at give dig alle oplysninger, produkter og tjenester som du anmoder om fra os; underrette dig om ændringer i vores tjenester herunder også vilkår og betingelser eller beskyttelse af personlige oplysninger; beder dig om anmeldelse eller foretage en undersøgelse. |
|
|
For at give dig mulighed for at deltage i en konkurrence, begivenhed, undersøgelse eller modtage en belønning for at handle hos os. |
|
|
At administrere, beskytte og forbedre vores forretning og vores websted, herunder: fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, dataanalyse, rapportering og hosting af data; indstille standardindstillinger for dig, såsom sprog og valuta. |
|
|
At levere relevant webstedsindhold, onlineannoncer og information til dig; og måle effektiviteten af den leverede reklame. |
|
|
At bruge dataanalyse til: at forbedre vores hjemmeside, produkter, tjenester, marketing, kundeforhold og oplevelser; og til markedsundersøgelser, statistiske og undersøgelsesformål. |
|
|
For at anbefale produkter, rabatter og tilbud til tjenester, der kan være af interesse for dig, herunder for at sende dig sådanne oplysninger via e-mail, post eller SMS. |
|
Se yderligere detaljer i afsnittet ’marketingspræferencer og cookies’ |
At informere eller minde dig via e-mail om enhver opgave, der udføres via vores websted, som forbliver ufuldstændig, såsom ufuldstændige ordrer eller forladte kurve. |
|
|
For at beskytte vores kunder og heritage Copenhagen og hjemmesiden mod bedrag og tyveri |
|
|
Vi bruger kun dine personlige data til de formål, som vi har indsamlet dem til, medmindre vi med overvejer, at vi er nødt til at bruge dem af en anden grund og denne grund er forenelig med det oprindelige formål. Hvis vi ønsker at bruge dine personlige data til et uafhængigt formål og bruge data til et formål der ikke er beslægtet med det oprindelige formål, vil vi underrette dig og forklare grundlaget der giver os mulighed for det. Vi kan behandle personlige data uden dit samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lovgivning.
Hvis du har spørgsmål om, hvordan Heritage Copenhagen bruger nogen af dine personlige data, bedes du kontakte os på kontakt@heritagecph.dk
Vi opbevarer dine personlige data ikke længere, end det er nødvendigt til det eller de formål, de blev leveret til, og for at opfylde vores juridiske forpligtelser. Yderligere detaljer om de perioder som vi opbevarer data for, er tilgængelige på anmodning.
Ønsker du at få slettet dine oplysninger, så kan dette sker ved at kontakte os på kontakt@heritagecph.dk
Hvis du har givet tilsagn til det og accepteret modtagelse af det, sender vi dig muligvis marketingskommunikation og tilbud:
Overstående punkter vil altid være i overensstemmelse med fine præferencer, som er forklaret herunder:
Vi bruger muligvis dine identitets-, kontakt-, tekniske, transaktions-, brugs-, profildata og marketing- og kommunikationsdata til at danne en visning af hvad vi tror, du måske kan lide, eller hvad der kan være af interesse for dig, og til at sende dig oplysninger om produkter og tilbud, som kan være relevante for dig.
Vi beder dig om dine præferencer i relation til modtagelse af marketingkommunikation via e-mail, SMS og andre kommunikationskanaler.
Fra tid til anden kan vi også medtage din ordre, indsætte reklamevarer, produkter, serviceydelser eller tilbud fra andre tredjepartsfirmaer, som du muligvis er interesseret i.
Du vil altid have fuld kontrol over dine marketingpræferencer. Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at modtage markedsføringsoplysninger fra os på ethvert tidspunkt:
Vi behandler alle opt-out-anmodninger så hurtigt som muligt, men bemærk at på grund af arten af it-systemer og servere kan det tage et par dage, før enhver opt-out-anmodning implementeres.
Vores websted bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af vores websted og for at holde styr på dine besøg. De hjælper os med at give dig den bedste oplevelse, når du gennemser vores websted og forbedrer vores websted. De hjælper os og vores annoncer med at gøre reklamerne relevant for dig og dine interesser.
Nogle af de cookies, vi bruger, er “analytiske” cookies. De giver os mulighed for at genkende og tælle antallet af besøgende og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på webstedet, når de bruger det. Dette hjælper os med at forbedre måden, som vores websted fungerer på, for eksempel ved at sikre, at brugerne let finder det, de leder efter.
Herudover findes der 3 slags cookies som vi kan gøre brug af:
Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browser-cookies, eller til at advare dig, når websteder indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af vores websted muligvis bliver utilgængelig eller ikke fungerer korrekt.
Vores websted kan indeholde links til og fra webstederne på vores partnernetværk, annoncører og tilknyttede virksomheder eller til sociale medieplatforme. Hvis du følger et link til nogen af disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar eller ansvar for disse politikker. Kontroller venligst disse politikker, før du sender nogen personlige data til deres websteder.
Vi kan videregive og dele dine personlige data med de nedenstående parter:
Du har flere rettigheder i henhold til lovgivningen om databeskyttelse. Dette inkluderer under visse omstændigheder retten til:
Kort beskrivelse af hver af disse rettigheder er beskrevet nedenfor. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på kontakt@heritagecph.dk
Du har ret til at få en kopi af de personlige data, vi har om dig, og visse oplysninger, der vedrører vores behandling af dine personlige data.
Du har ret til at få rettet dine personlige data, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige. Du kan til enhver tid opdatere dine personlige data ved at logge ind på din konto og opdatere dine detaljer direkte
Dette giver dig mulighed for at anmode om, at Heritage Copenhagen sletter dine personlige data, hvor der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. Bemærk dog, at vi muligvis ikke altid er i stand til at imødekomme din anmodning om sletning af specifikke juridiske grunde, som vil blive underrettet om dig, hvis relevant, på tidspunktet for din anmodning.
Du har ret til at bede Heritage Copenhagen om at suspendere behandlingen af dine personlige data i visse scenarier, for eksempel hvis du vil have os til at bestemme nøjagtigheden af dataene, eller du har gjort indsigelse mod vores brug af dine data, men vi er nødt til at kontrollere, om vi har tvingende legitime grunde til at bruge det. Hvor behandling er begrænset, har vi lov til at opbevare tilstrækkelige oplysninger om dig for at sikre, at begrænsningen overholdes i fremtiden.
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data, hvor vi mener, at vi har en legitim interesse i at behandle dem (som forklaret ovenfor). Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige data til direkte markedsføringsformål.
Hvis du har noget bekymring eller klager over den måde, hvorpå vi behandler dine data, bedes du kontakte os direkte på kontakt@heritagecph.dk
Fra tid til anden ændrer vi muligvis denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Om dette sker så opdateres denne på vores hjemmeside med versionsdato. Vi kan også give dig besked via e-mail.
Dine feedbacks er velkomne og vi vil glædeligt besvare alle spørgsmål du måtte have om dine data.
Send eventuelle spørgsmål, kommentarer eller anmodninger om mere information til vores e-mail kontakt@heritagecph.dk
Denne privatlivspolitik er sidst opdateret den 25. Marts 2020
Heritage Copenhagen
CVR-nummer: 32427286
——————————————————————————————————–