Privatlivspolitik

Hos Heritage Copenhagen er vi forpligtet til at beskytte og respektere dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan dine data indsamles, bruges, overføres og videregives af Heritage Copenhagen. Det gælder data indsamlet, når du bruger vores websted, tilgår vores hjemmeside via iOS og Android-søgemaskiner, når du interagerer med os via sociale medier, e-mail eller telefon, eller når du deltager i vores konkurrencer eller begivenheder.



 


 

 

1. Generelt om Heritage Copenhagens behandling af persondata


 

1.1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Dataansvarlig er:
The Flower Story c/o Heritage Copenhagen
CVR-nummer: 32427286
Horsbred 168
2625 Vallensbæk
Danmark

 

The Flower Story c/o Heritage Copenhagen er dataansvarlig for følgende hjemmeside og tilhørende webshop:
www.flowerstory.dk

 

 

1.2. Vores forpligtelse over for dig

Vi tager beskyttelsen af dine personlige data alvorligt og behandler dine personlige data retfærdigt, lovligt og gennemsigtigt. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver de personlige data, vi indsamler om dig, og hvordan de bruges.

 

Vi indsamler og bruger kun dine personlige data til følgende formål:

  • Behandling af dit køb og levering af vores ydelser
  • Opfyldelse af aftale på baggrund af din anmodning
  • Administration af din relation til os
  • Holde dig ajour med de nyeste tilbud, produkter og trends, herunder udsendelse af markedsføring og nyhedsbreve
  • Give dig en bedre shopping oplevelse, herunder også drift og optimering af vores hjemmeside
  • Hjælpe os med at gøre vores markedsføring mere relevant for dig og dine interesser
  • Forbedre vores service og optimere den generelle kommunikation med os
  • Opfylde vores juridiske ansvar
  • Administration af B2B kundeforhold
 

1.3. Din databeskyttelse bliver taget alvorligt & udelukkende behandling af nødvendige data

Dine persondata vil udelukkende blive behandlet ud fra de ved indsamlingen oplyste formål, herunder eventuelt via henvisning til denne privatlivspolitik og de formål, som er oplistet heri. Kun data som er nødvendige til opfyldelse af disse formål vil være relevante og vores behandling vil derfor begrænse sig til sådanne persondata.

 

Inden indsamling af dine persondata foretager vi en konkret vurdering af, om det er muligt at begrænse mængden af persondata, som skal indsamles og behandles. Vi foretager derudover også en konkret vurdering af, om det er muligt at behandle dine persondata anonymiseret eller pseudonymiseret. Vores behandling af dine persondata vil kun omfatte de data, som er nødvendige at behandle i henhold til det/de oplyste formål, samt data som er nødvendige til opfyldelse af retlige- eller kontraktuel forpligtelser.

Vi tager også løbende stilling til, hvordan vi bedst muligt behandler dine data, og har især fokus på at dine grundrettigheder ikke påvirkes negativt. Derfor har vi passende  sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data mod risikoen for diskrimination, ID-tyveri, tab af omdømme og datafortrolighed generelt.

 

Kommunikationen mellem din browser og vores websted bruger en sikker krypteret forbindelse, uanset hvor dine personlige data er involveret.

 

Vi kræver, at enhver tredjepart, der er kontraheret med at behandle dine personlige data på vores vegne, har sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data og til at behandle sådanne data i overensstemmelse med loven.

I uheldige tilfælde af brud på personoplysninger underretter vi dig og enhver relevant regulator, når vi er lovligt forpligtet til at gøre det.

 


 

 

2. De personlige data vi indsamler

 


 

 

Personlige data betyder enhver information om en person, som denne person kan identificeres fra. Det inkluderer ikke anonymiserede data, hvor identiteten og identificerende oplysninger er blevet fjernet.

 

Mens vores websted er designet til et generelt publikum, indsamler vi ikke bevidst nogen data fra børn/unge under 18 år eller sælger produkter til børn/unge. Hvis du er under 18 år, har du ikke tilladelse til at bruge eller indsende dine data til hjemmesiden.

Følgende grupper af personlig data indsamles:

 

  • Identitetsdata inkluderer oplysninger som: fornavn, efternavn, titel, fødselsdato (valgfrit), beskæftigelse (kun B2B kunder), personlig beskrivelse og køn.
  • Kontaktdata inkluderer oplysninger som: e-mailadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, by, land, telefonnummer, loyalitetsprograms medlemsskabsnummer og sociale media ID (hvis du logger ind på Sociale medier, tagger Heritage Copenhagen eller reposter vores opslag).
  • Finansielle data inkluderer oplysninger (gennem en sikker forbindelse) såsom: betalingskort-oplysninger og bankkonto.
  • Transaktionsdata inkluderer oplysninger såsom: detaljer om dine køb og behandling af dine ordrer (såsom ordrenummer, subtotal, valuta, rabatter, forsendelse, antal varer, produktnummer, pris på en enkelt artikel, kategori, skat, moms osv.); betalinger til og fra dig, og detaljer om andre produkter og varer du har fået fra os, korrespondance eller kommunikation med dig med hensyn til dine ordrer, og detaljer om eventuelle rabatter og bonusser der er tildelt.
  • Tekniske data inkluderer oplysninger såsom: detaljer om den eller de enheder, du bruger til at få adgang til vores tjenester, din internetprotokol (IP) -adresse, login-data, dit brugernavn og adgangskode, browsertype og version, tidszoneindstilling og placering, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform.
  • Profildata inkluderer information som: køb eller ordrer foretaget af dig, produkt- og stilinteresser, præferencer, feedback og undersøgelses-svar.
  • Brugerdata inkluderer oplysninger som: hvordan og hvornår du bruger vores websted, hvordan du bevægede dig omkring det, hvad du søgte efter; statistik over websteds-præstationer, trafik, placering, weblogs og andre kommunikationsdata; loyalitetsprogram aktiviteter; og detaljer om andre Heritage Copenhagen produkter og -varer, du bruger.
  • Marketing- og kommunikationsdata inkluderer oplysninger som: dine præferencer i forbindelse med modtagelse af markedsføring fra os og dine kommunikations præferencer.
 

Vi kan i vise tilfælde indsamle, bruge og dele aggregerede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan være afledt af dine personlige data, men betragtes ikke som personlige data, da disse data ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. For eksempel kan vi samle dine brugsdata til at beregne procentdelen af brugere, der benytter en bestemt hjemmesidefunktion.

 


 

 

3. Hvordan indsamler vi dine data

 


  

Vi kan indsamle personlige oplysninger om dig på følgende måder:

 

  • Direkte interaktioner – du kan give os dine identitet, kontaktinformation, finansiel – og transaktions detaljer, profil oplysninger samt marketing- og kommunikationsdata (som beskrevet ovenfor) ved at udfylde formularer, indtaste oplysninger online eller ved at svare/kontakte os via post, telefon, e-mail eller andet. Dette inkluderer personlige data du leverer, eks. når du:
    • Opretter en konto eller køber produkter på vores hjemmeside;
    • Når du logger dig ind på vores hjemmeside med din oprettede konto;
    • Abonnerer på vores nyhedsbrev, fora, sociale medie sider eller opretter ønskelister på vores hjemmeside;
    • Deltager i konkurrencer;
    • Deltager i ekstern loyalitetsprogram som Heritage Copenhagen samarbejder med;
    • Fuldfører en frivillig markedsundersøgelse;
    • Kontakter os med forespørgsel eller for at rapportere et problem med produkt eller hjemmesiden (via telefon, e-mail, post, sociale medier eller formular på hjemmesiden).
 
  • Automatiserede teknologier eller interaktioner – mens du interagerer med vores websted, kan vi automatisk indsamle følgende typer data (alt som beskrevet ovenfor): Tekniske data om dit udstyr, Brugsdata om dine browser handlinger og mønstre, og kontaktdata hvor opgaver blev udført ud via vores hjemmeside forbliver mangelfuld, såsom ufuldført ordrer eller forladt indkøbskurve. Vi indsamler disse data ved hjælp af cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier. Se vores cookiepolitik for yderligere detaljer.
 
  • Tredjeparter – vi kan muligvis modtage personlige oplysninger om dig fra forskellige tredjepart, herunder:
    • Tekniske data fra tredjepart, herunder analytiske udbydere som Google. Se yderligere information i afsnittet “Marketingpræferencer og cookies”;
    • Tekniske data fra tilknyttede netværk, gennem hvilke du har adgang til vores websted;
    • Identitets- og kontaktdata fra sociale medieplatforme, når du tagger vores hjemmeside, re-poster et opslag eller følger Heritage Copenhagen;
    • Data Kontakt-, finans- og transaktionsdata fra udbydere af tekniske, betalings- og leveringstjenester.

 


 

 

4. Hvordan bruger vi dine data

 


  

4.1.  Retsgrundlaget for behandling af dine personlige data

Vi indsamler og behandler kun dine personlige data, hvor vi har et retligt grundlag for at gøre det. Som en datacontroller varierer det juridiske grundlag for vores indsamling og brug af dine personlige data afhængigt af den måde og det formål, som vi har indsamlet dem for.

Vi indsamler kun personlige data fra dig, når:

  • Vi har dit samtykke til at gøre det, eller;
  • Vi har brug for dine personlige data for at udføre en aftale med dig. For eksempel at behandle en betaling fra dig, udføre din ordre eller yde kundesupport i forbindelse med en ordre, eller;
  • Data behandlingen er i vores legitime interesser, og ikke tilsidesat af dine rettigheder, eller:
  • Vi har en juridisk forpligtelse til at indsamle eller videregive personlige data fra dig.
 

4.2. Brug foretaget af dine personlige data

Dine personlige data bruges af Heritage Copenhagen til at støtte en række forskellige aktiviteter. Disse er anført i nedenstående tabel sammen med de anvendte typer data og de retsgrundlag, vi er afhængige af når vi behandler dem. Herunder hvor det er relevant, vores legitime interesser. Vær opmærksom på, at vi kan behandle dine personlige data på mere end et lovligt grundlag, afhængigt af den specifikke aktivitet, der er involveret. Kontakt os, hvis du har brug for detaljer om den specifikke juridiske basis som vi er afhængige af for at behandle dine personlige data.

Formål/Aktivitet

Type af data Grundlag for behandling herunder grundlag af legitim interesse

For at oprette en konto og registrere dig som en ny kunde (enten direkte eller via sociale medier)

  • Identitet
  • Kontakt
  • Udførelse af en aftale med dig, som kan være i form af handel

For at behandle og levere din ordre inklusive: registrering af dine ordredetaljer; holde dig informeret om ordrestatus; behandle betalinger og refusioner, indhente skyldige penge; og automatiseret beslutningstagning for at hjælpe med forebyggelse og afsløring af svig/bedrageri

  • Identitet
  • Kontakt
  • Finansiel
  • Transaktion
  • Udførelse af en aftale med dig, som kan være i form af handel
  • Nødvendig for vores legitime interesser (f.eks. at indhente skyldige beløb)
  • Ved automatiserede beslutningstagning mener vi, at afsløring af svig og forebyggelse, er i vores legitime interesser for at sikre, at svigagtige transaktions partere ikke er i stand til at drage fordel af vores tjenester. Hertil i en legitim interesse for offentligheden som helhed, på grund af virkningen af bedrageri på forbrugermarkedet. Vi betragter dette som et nødvendigt element i at indgå en aftale med dig, at vi er i stand til at verificere din identitet og forhindre svig/bedrageri.

At administrere vores forhold til dig, herunder: at give dig alle oplysninger, produkter og tjenester som du anmoder om fra os; underrette dig om ændringer i vores tjenester herunder også vilkår og betingelser eller beskyttelse af personlige oplysninger; beder dig om anmeldelse eller foretage en undersøgelse.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profile
  • Marketing og Kommunikation
  • Udførelse af en aftale med dig, som kan være i form af handel
  • Nødvendig for vores legitime interesser (for at holde vores oplysninger og informationer ajourført, og for at undersøge hvordan vores kunder bruger vores produkter og online muligheder)

For at give dig mulighed for at deltage i en konkurrence, begivenhed, undersøgelse eller modtage en belønning for at handle hos os.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil
  • Anvendelse/brug
  • Marketing og Kommunikation
  • Nødvendig for vores legitime interesser (at undersøge, hvordan kunder bruger vores produkter og online tjenester, for at udvikle dem og udvide vores forretning)
  • Hvor du har besluttet at deltage i en konkurrence eller et arrangement/event online eller offline og dertil udførelse af aftale med dig

At administrere, beskytte og forbedre vores forretning og vores websted, herunder: fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, dataanalyse, rapportering og hosting af data; indstille standardindstillinger for dig, såsom sprog og valuta.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil
  • Teknisk
  • Transaktion
  • Marketing og Kommunikation
  • Nødvendigt for vores legitime interesser (for at drive vores forretning, administration og IT-tjenester tilknyttet til virksomheden og for at opdage samt forhindre svig/bedrageri)
  • Nødvendigt for at overholde de juridiske forpligtelser

At levere relevant webstedsindhold, onlineannoncer og information til dig; og måle effektiviteten af den leverede reklame.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil
  • Anvendelse/brug
  • Marketing og Kommunikation
  • Teknisk
  • Nødvendigt for vores legitime interesser (at undersøge, hvordan kunder bruger vores produkter og online tjenester, for at kunne udvikle disse og vore forretning for at informere om vores marketingsstrategi)

At bruge dataanalyse til: at forbedre vores hjemmeside, produkter, tjenester, marketing, kundeforhold og oplevelser; og til markedsundersøgelser, statistiske og undersøgelsesformål.

  • Teknisk
  • Anvendelse/brug
  • Nødvendig for vores legitime interesser (til at definer kundertyper til vores produkter og online tjenester, for at holde vores hjemmeside opdateret og relevant, samt for at udvikle vores forretning og fremlægge vores marketingsstrategi)

For at anbefale produkter, rabatter og tilbud til tjenester, der kan være af interesse for dig, herunder for at sende dig sådanne oplysninger via e-mail, post eller SMS.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Teknisk
  • Anvendelse/brug
  • Profil
  • Marketing og Kommunikations
  • Nødvendig for vores legitime interesser (for at udvikle vores produkter og tjenester og udvikle/udvide vores forretning, eller
  • Tilladelse.

Se yderligere detaljer i afsnittet ’marketingspræferencer og cookies’

At informere eller minde dig via e-mail om enhver opgave, der udføres via vores websted, som forbliver ufuldstændig, såsom ufuldstændige ordrer eller forladte kurve.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Anvendelse/brug
  • Nødvendigt for vores legitime interesser (for at forbedre vores kunders shoppingoplevelse)

For at beskytte vores kunder og heritage Copenhagen og hjemmesiden mod bedrag og tyveri

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profile
  • Nødvendig for vores legitime interesser (til at opdage og forhindre bedrag og tyveri)

Vi bruger kun dine personlige data til de formål, som vi har indsamlet dem til, medmindre vi med overvejer, at vi er nødt til at bruge dem af en anden grund og denne grund er forenelig med det oprindelige formål. Hvis vi ønsker at bruge dine personlige data til et uafhængigt formål og bruge data til et formål der ikke er beslægtet med det oprindelige formål, vil vi underrette dig og forklare grundlaget der giver os mulighed for det. Vi kan behandle personlige data uden dit samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lovgivning.

Hvis du har spørgsmål om, hvordan Heritage Copenhagen bruger nogen af dine personlige data, bedes du kontakte os på kontakt@heritagecph.dk

 

4.3. Hvor længe opbevarer vi dine data

Vi opbevarer dine personlige data ikke længere, end det er nødvendigt til det eller de formål, de blev leveret til, og for at opfylde vores juridiske forpligtelser. Yderligere detaljer om de perioder som vi opbevarer data for, er tilgængelige på anmodning.

Ønsker du at få slettet dine oplysninger, så kan dette sker ved at kontakte os på kontakt@heritagecph.dk

 


 

 

5. Markedsføring præferencer og cookies

 


 

 

5.1. Marketing – dine præferencer

Hvis du har givet tilsagn til det og accepteret modtagelse af det, sender vi dig muligvis marketingskommunikation og tilbud:

  • Via e-mail, hvis du har tilmeldt dig e-mail nyhedsbreve;
  • Hvis du har givet os dine detaljer, da du deltog i en konkurrence, og du har accepteret at modtage en sådan markedsføring
  • Hvis du har registreret dig ved at oprette en profilkonto hos os eller købt en vare af os, eller registreret dig som deltager i en salgsfremmende aktivitet – i alle tilfælde kun hvis du har valgt af modtage denne markedsføring / kommunikationsmulighed

Overstående punkter vil altid være i overensstemmelse med fine præferencer, som er forklaret herunder:

Vi bruger muligvis dine identitets-, kontakt-, tekniske, transaktions-, brugs-, profildata og marketing- og kommunikationsdata til at danne en visning af hvad vi tror, du måske kan lide, eller hvad der kan være af interesse for dig, og til at sende dig oplysninger om produkter og tilbud, som kan være relevante for dig.

Vi beder dig om dine præferencer i relation til modtagelse af marketingkommunikation via e-mail, SMS og andre kommunikationskanaler.

Fra tid til anden kan vi også medtage din ordre, indsætte reklamevarer, produkter, serviceydelser eller tilbud fra andre tredjepartsfirmaer, som du muligvis er interesseret i.

Du vil altid have fuld kontrol over dine marketingpræferencer. Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at modtage markedsføringsoplysninger fra os på ethvert tidspunkt:

  • du kan afmelde eller ‘fravælge’ ved at bruge afmeldingsknappen og følge linket, der er inkluderet i sidefoden til enhver marketing-e-mail; eller
  • kontohavere kan trække deres samtykke tilbage ved blot at logge ind på Min konto og redigere dine ‘Kontaktindstillinger’.
  • du er naturligvis også altid velkommen til at skrive til os på kontakt@heritagecph.dk for fravalg af marketing

Vi behandler alle opt-out-anmodninger så hurtigt som muligt, men bemærk at på grund af arten af it-systemer og servere kan det tage et par dage, før enhver opt-out-anmodning implementeres.

5. 2 Cookies

Vores websted bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af vores websted og for at holde styr på dine besøg. De hjælper os med at give dig den bedste oplevelse, når du gennemser vores websted og forbedrer vores websted. De hjælper os og vores annoncer med at gøre reklamerne relevant for dig og dine interesser.

Nogle af de cookies, vi bruger, er “analytiske” cookies. De giver os mulighed for at genkende og tælle antallet af besøgende og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på webstedet, når de bruger det. Dette hjælper os med at forbedre måden, som vores websted fungerer på, for eksempel ved at sikre, at brugerne let finder det, de leder efter.

Herudover findes der 3 slags cookies som vi kan gøre brug af:

  1. Nødvendige cookies – Disse cookies muliggør tjenester, du specifikt har bedt om. Disse cookies er vigtige for at gøre det muligt for dig at bevæge dig rundt på webstedet og bruge dets funktioner, såsom adgang til sikre områder. Uden at bruge disse cookies kan tjenester, såsom indkøbskurve eller e-fakturering, ikke anvendes.
  2. Funktionalitet Cookies – Disse cookies husker valg, du foretager for at forbedre din oplevelse. Disse cookies bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til vores websted. De giver webstedet mulighed for at huske de valg, du foretager (f.eks. Dit brugernavn, sprog eller det område, du er i) og giver forbedrede, mere personlige funktioner, såsom at hilse dig ved navn. De kan også bruges til at huske ændringer, du har foretaget i tekststørrelse, skrifttyper og andre dele af vores websted, som du kan tilpasse. De oplysninger, disse cookies indsamler, kan anonymiseres, og de kan ikke spore din browse aktivitet på andre websteder.
  3. Sporing, målretning eller annoncering af cookies – Disse cookies indsamler oplysninger om dine browservaner. Disse cookies registrerer dit besøg på vores websted, de sider, du har besøgt, og links, du har fulgt. De bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser, til at begrænse antallet af gange, du ser en annonce, og til at hjælpe med at måle effektiviteten af reklamekampagner. De bruges også til at spore, om du har klikket igennem til vores websted fra et af vores tilknyttede websteder, så vi kan administrere vores tilknyttede netværk.

Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browser-cookies, eller til at advare dig, når websteder indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af vores websted muligvis bliver utilgængelig eller ikke fungerer korrekt.

 


 

 

6. Links til andre websteder og/eller tredjepart

 


 

 

Vores websted kan indeholde links til og fra webstederne på vores partnernetværk, annoncører og tilknyttede virksomheder eller til sociale medieplatforme. Hvis du følger et link til nogen af disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar eller ansvar for disse politikker. Kontroller venligst disse politikker, før du sender nogen personlige data til deres websteder.

 


 

 

7. Sådan deler vi dine data

 


 

 

Vi kan videregive og dele dine personlige data med de nedenstående parter:

  • til forretningspartnere, leverandører, underleverandører og andre tredjeparter, som vi bruger i forbindelse med driften af vores forretning til de formål, der er angivet i tabellen ovenfor i afsnittet ‘Hvordan vi bruger dine data’, såsom:
    • tredjepartstjenesteudbydere, som vi engagerer os for at levere it-systemer og software, og at være vært for vores websted;
    • Tredjeparts betalingsbehandlingstjenester for at behandle din betaling til os. Heritage Copenhagen gemmer ikke dine betalingsoplysninger. Dine betalingsoplysninger er leveres til den betalingsbehandlingstjeneste, du har valgt, og som overholder de nødvendige regler;
    • Service tredjepartstjenesteudbydere, som vi engagerer os for at levere varer, du har bestilt;
    • tredjepartstjenesteudbydere, som vi engagerer os for at sende e-mails og postmails på vores vegne, herunder i forbindelse med ufuldstændige ordrer eller forladte kurve, eller marketingkommunikation, til at levere datarensningstjenester og til at levere marketing- og reklametjenester;
    • Analytics- og søgemaskineudbydere, der hjælper os med forbedring og optimering af vores websted;
    • tilknyttede virksomheder, gennem hvilke du har adgang til vores websted;
  • til enhver tredjepart, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores forretning eller vores aktiver. Alternativt kan vi forsøge at erhverve andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker en ændring af vores forretning, kan de nye ejere muligvis bruge dine personlige data på samme måde som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
  • for at beskytte vores kunder, firmaet Heritage Copenhagen og -webstedet mod svig og tyveri, deler vi muligvis personlige data, der er nødvendige for at foretage identitetskontrol og personlige data  (herunder data, der vedrører din alder, navn og placering) sammen med kontooplysninger med tredjepartsorganisationer (herunder retshåndhævelsesbureauer) involveret i forebyggelse og afsløring af svig og kreditrisikoreduktion. Bemærk, at disse tredjeparter muligvis opbevarer en fortegnelse over de oplysninger, som vi giver dem til dette formål;
  • vi kan muligvis dele dine personlige data med virksomheder der tilbyder og udbyder kontrol med svindelforebyggelse på vores vegne. Hvis personlige data leveres, kan det pågældende firma også bruge disse personlige data til at forbedre deres service og maskinlæring for at forbedre deres automatiserede behandling.
  • hvis vi har pligt til at videregive eller dele dine personlige data for at overholde enhver juridisk forpligtelse.

 


 

 

8. Dine rettigheder

 


 

 

Du har flere rettigheder i henhold til lovgivningen om databeskyttelse. Dette inkluderer under visse omstændigheder retten til:

  • anmode om adgang til dine personlige data
  • anmod om korrektion af dine personlige data
  • anmod om sletning af dine personlige data
  • anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data
  • bede om overførsel af dine personlige data
  • Indsigelse mod behandling af dine personlige data

Kort beskrivelse af hver af disse rettigheder er beskrevet nedenfor. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på kontakt@heritagecph.dk

8.1. Anmod om adgang til dine personlige data

Du har ret til at få en kopi af de personlige data, vi har om dig, og visse oplysninger, der vedrører vores behandling af dine personlige data.

8.2. Anmod om korrektion af dine personlige data

Du har ret til at få rettet dine personlige data, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige. Du kan til enhver tid opdatere dine personlige data ved at logge ind på din konto og opdatere dine detaljer direkte

8.3. Anmod om sletning af dine personlige data

Dette giver dig mulighed for at anmode om, at Heritage Copenhagen sletter dine personlige data, hvor der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. Bemærk dog, at vi muligvis ikke altid er i stand til at imødekomme din anmodning om sletning af specifikke juridiske grunde, som vil blive underrettet om dig, hvis relevant, på tidspunktet for din anmodning.

8.4. Anmod om begrænsning af behandlingen af dine personlige data

Du har ret til at bede Heritage Copenhagen om at suspendere behandlingen af dine personlige data i visse scenarier, for eksempel hvis du vil have os til at bestemme nøjagtigheden af dataene, eller du har gjort indsigelse mod vores brug af dine data, men vi er nødt til at kontrollere, om vi har tvingende legitime grunde til at bruge det. Hvor behandling er begrænset, har vi lov til at opbevare tilstrækkelige oplysninger om dig for at sikre, at begrænsningen overholdes i fremtiden.

8.5. Indsigelse mod behandling af dine personlige data

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data, hvor vi mener, at vi har en legitim interesse i at behandle dem (som forklaret ovenfor). Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige data til direkte markedsføringsformål.

Hvis du har noget bekymring eller klager over den måde, hvorpå vi behandler dine data, bedes du kontakte os direkte på kontakt@heritagecph.dk

 


 

 

9. Ændringer i Privatlivspolitikken

 


 

 

Fra tid til anden ændrer vi muligvis denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Om dette sker så opdateres denne på vores hjemmeside med versionsdato. Vi kan også give dig besked via e-mail.

 


 

 

10. Sådan kontakter du os

 


 

 

Dine feedbacks er velkomne og vi vil glædeligt besvare alle spørgsmål du måtte have om dine data.

Send eventuelle spørgsmål, kommentarer eller anmodninger om mere information til vores e-mail kontakt@heritagecph.dk

Denne privatlivspolitik er sidst opdateret den 25. Marts 2020

Heritage Copenhagen
CVR-nummer: 32427286

——————————————————————————————————–